Kính gửi Quý đại lý, Quý khách hàng thân mến!

Với sứ mệnh mang đến giải pháp chăm sóc da hiệu quả, an toàn và chất lượng, MartiDerm Việt Nam luôn đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu. Do đó, nhằm tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống lại tình trạng hàng giả, cũng như tăng khả năng nhận biết sản phẩm chính hãng, MartiDerm Việt Nam chính thức thông báo đến Quý đại lý, Quý khách hàng về việc THAY ĐỔI TEM CHỐNG HÀNG GIẢ trên tất cả các sản phẩm. 

1. Nội dung thay đổi

- Tem chống hàng giả bên ngoài vỏ hộp: Không thay đổi. Quý khách vẫn sẽ thấy mẫu tem chống hàng giả quen thuộc được dán bên ngoài sản phẩm như trước đây.

- Tem chống hàng giả trên sản phẩm (bên trong hộp): Sẽ được cập nhật với màu sắc nhận diện mới, giúp người dùng dễ dàng phân biệt và kiểm tra nguồn gốc sản phẩm chính hãng.

*Quý khách vui lòng tham khảo hình minh họa bên dưới để nhận diện mẫu tem mới.

2. Lưu ý 

Trong thời gian chuyển đổi, có thể đồng thời tồn tại hai mẫu tem (mới và cũ) trên thị trường. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ TEM CHỐNG HÀNG GIẢ trước khi mua hàng, đặc biệt khi mua tại các kênh không chính thức. Để đảm bảo quyền lợi, MartiDerm Việt Nam khuyến khích Quý khách hãy mua sản phẩm tại hệ thống phân phối chính hãng của MartiDerm Việt Nam hoặc các đại lý ủy quyền.

3. Kiểm tra sản phẩm chính hãng

Có 2 cách để kiểm tra thông tin sản phẩm chính hãng:

1️⃣KIỂM TRA BẰNG SMS (*)

✅ Bước 1: Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã số (nằm trên dòng chữ Soạn tin: KTM TCE Mã Số gửi 8077)

✅ Bước 2: Soạn cú pháp nhắn tin KTM_TCE_Mã Số gửi về số 8077

✅ Bước 3: Hệ thống sẽ trả về kết quả xác thực sản phẩm hàng chính hãng từ Công ty cổ phần T-Cell - Nhập khẩu & phân phối độc quyền Dược mỹ phẩm MartiDerm tại Việt Nam

(*) Phí cho mỗi tin nhắn là 1,000đ/tin

2️⃣ KIỂM TRA BẰNG QUÉT MÃ QR

✅ Bước 1: Mở 1 trong các ứng dụng có thể quét được mã QR code Zalo, Camera, QR code Reader…) và quét mã

✅ Bước 2: Cửa sổ màu vàng hiện ra với thông tin trang web chính thức MartiDerm Việt Nam 

✅ Bước 3: Click vào khung để mở ra trang web MartiDerm Việt Nam có logo ĐÃ THÔNG BÁO BỘ CÔNG THƯƠNG tại vị trí cuối trang

4. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến TEM CHỐNG HÀNG GIẢ hoặc cần xác minh sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ qua:

Hotline: 028 7306 9799

Email: cs@tcelljsc.com

Hoặc inbox trực tiếp tại fanpage chính thức MartiDerm Việt Nam

Một lần nữa, MartiDerm Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý đại lý, Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn chúng tôi trong hành trình chăm sóc làn da. Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm chất lượng, an toàn và hơn hết là sự an tâm đồng hành cùng làn da của người tiêu dùng.